Politique de protection des données personnelles du Jardin des Merlettes
Le Jardin des merlettes est soucieux de la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients. Il s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises. Si vous souhaitez vous informer sur les règles régissant la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la Commission Informatique et Liberté. (https://www.cnil.fr)
Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?
Le Jardin des Merlettes, SARL au capital de 35 000 €, immatriculée au RCS de Nevers sous le numéro 499161891 et dont le siège social se situe 8, rue Louis Boileau 58200 Cosne sur Loire.
Pourquoi Le jardin des Merlettes collecte vos données personnelles ?
Le jardin des Merlettes utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :
- La Gestion des commandes et de la relation client: nous avons besoin des informations qui vous concernent pour la gestion de vos commandes et leur bon accomplissement (par exemple l’inscription aux stages et formations, les factures, la comptabilité et en particulier la gestion des comptes clients, le suivi de la relation client et le service après-vente).
- Le paiement de vos commandes. Le Jardin des Merlettes ne collecte pas vos données de paiement.
- La personnalisation de nos services et les messages que nous vous adressons: les données vous concernant nous permettent d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les communications que nous vous adressons.
- La sécurité de notre site: nous collectons certaines données de navigation pour nous permettre d’assurer la sécurité de nos services et de détecter, d’éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d’intrusion informatique ou toute violation des conditions d’utilisation de nos Services.
- La connaissance client et les statistiques et performances de notre site: nous pouvons utiliser des données pour mieux comprendre nos clients ou à des fins de statistiques pour analyser l’activité de notre site et améliorer les services que nous proposons. Nous effectuons des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.
Quelles sont les données personnelles qui sont collectées vous concernant ?
Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, emails reçus de votre part et emails que nous vous avons adressé.
Quand collectons-nous des données ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand:
- vous créez votre compte sur jardindesmerlettes.com,
- vous effectuez une commande sur jardindesmerlettes.com,
- vous nous contactez par mail ou par téléphone,
Quelles communications êtes-vous susceptibles de recevoir ?
- Des emails suite à une commande ou à une demande de renseignement : vous recevrez plusieurs emails afin de vous permettre de suivre votre commande ou son exécution (confirmation d’inscription, notamment
- Des newsletters: suite à votre souscription en ligne. Ces newsletters vous permettent de vous tenir informé(e)s de l’actualité du Jardin des Merlettes et des avantages dont vous pouvez bénéficier.
Sur quelle base légale et pour quelles durées vos données personnelles sont-elles traitées ?
- Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif poursuivi lors de leur collecte, en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi.
Qui sont les destinataires de vos données ?
- Les données que nous collectons ne sont transmises à aucun prestataires. Le jardin des Merlettes n’emploie pas de sous traitant et les formateurs occasionnels éventuels n’ont pas accès à vos données personnelles.
Comment exprimer vos choix sur l’usage de vos données ?
- Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par le Règlement Général de Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits pour la gestion de vos données:
- droit de vous opposer à nos traitements de vos données personnelles;
- droit d’accéder à vos données personnelles que nous traitons;
- droit de les rectifier;
- droit à l’effacement;
- droit à la portabilité de vos données;
- droit à la limitation du traitement;
- droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles après votre mort;
- droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL;
Comment exercer ce droit ?
Vous pouvez à tout moment exercer votre droit via le formulaire de contact du site ou par courrier envoyé à l’adresse suivante:
Le Jardin des Merlettes. 8, rue Louis Boileau. 58200 Cosne sur Loire
Il convient de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail et adresse et en mentionnant le droit que vous souhaitez exercer. Si vous souhaitez des précisions sur le contenu de ces droits, merci de nous contacter à l’adresse susmentionnée. Nous vous fournissons nos éléments de réponses à vos demandes dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de vos demandes. Nous nous réservons le droit de vous demander un justificatif d’identité afin de vous protéger contre un risque d’usurpation d’identité.
En revanche, Le Jardin des Merlettes n’est pas responsable de l’utilisation qui est faite de vos données par les réseaux sociaux pour leur propre compte.
Notre site utilise des « plug-in » ou modules sociaux. Il s’agit notamment des petits boutons « j’aime », « partager » des réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Instagram, Pinterest, que vous pouvez trouver sur notre site jardindesmerlettes.com. Ils vous permettent d’aimer (« liker ») et de partager des informations provenant de notre site jardindesmerlettes.com avec vos amis sur les réseaux sociaux. Lorsque vous consultez une page de notre site jardindesmerlettes.com contenant des plugs-in ou modules sociaux, une connexion est établie avec les serveurs des réseaux sociaux concernés qui sont alors informés que vous avez accédé à la page correspondante du site jardindesmerlettes.com consulté, et ce même si vous ne possédez pas de compte utilisateur du réseau social concerné. Si vous utilisez les plug-ins (ex : like), vos actions pourront être enregistrées et publiées sur vos comptes dans les réseaux sociaux en fonction du paramétrage de votre compte des réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux publient vos actions issues des plug-ins dans vos comptes sur les réseaux sociaux, vous devez vous déconnecter de vos réseaux sociaux avant de visiter notre site.
La présente charte peut être mise à jour périodiquement et sans préavis. Toute modification entre en vigueur immédiatement à partir de la publication de la nouvelle charte sur le site jardindesmerlettes.com. Nous utilisons vos données personnelles conformément à la politique en vigueur au moment où vous nous soumettez lesdites données. Nous vous avertirons de tout changement important de notre politique et solliciterons votre consentement si cela est nécessaire et si cela impacte la finalité de la collecte de vos données personnelles.
Afin de toujours rester conforme à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, la présente Politique est revue annuellement par nos services.
Dernière mise à jour : 10 novembre 2022